Im ersten Schritt wird der Rahmen der Vishing Awareness Calls festgelegt und es werden Ziele, Zeitpläne sowie Erfolgskriterien definiert. Gemeinsam mit Ihnen wird ein zu Ihrem Unternehmen passendes Angriffsszenario für die Angriffsphase der Calls abgestimmt.
Auf beiden Seiten werden die beteiligten Teams informiert und die notwendigen Genehmigungen eingeholt.
In der ersten Phase (Angriffsphase) führt ein geschulter Anrufer einen simulierten Vishing-Angriff durch, bei dem er versucht, kritische Informationen zu erhalten oder den Angerufenen dazu zu bringen, bestimmte Handlungen auszuführen. Der Anrufer verwendet dabei typische Vishing-Techniken und -Taktiken, um den Angriff möglichst realistisch zu gestalten.
Sobald der Anrufer entweder seine Absicht erreicht hat oder aber der Angriff erfolgreich abgewehrt wurde, klärt er den Angerufenen (Trainee) darüber auf, dass es sich bei dem Anruf um einen Vishing Awareness Call handelt. Dieser Moment der Aufklärung ist entscheidend, um das Bewusstsein des Mitarbeitenden für die potenziellen Gefahren und die Notwendigkeit einer erhöhten Wachsamkeit zu schärfen.
In der dritten Phase (Trainingsphase) führt der Anrufer (Trainer) gemeinsam mit dem Angerufenen (Trainee) ein persönliches Awareness Training zum Thema Vishing durch. Dies kann eine Diskussion über die im Anruf verwendeten Techniken und Taktiken, das Erkennen von verdächtigen Merkmalen eines Anrufes sowie die richtige Reaktion und Eskalationsprozesse im Falle eines echten Vishing-Angriffs beinhalten.
Das Training wird individuell auf die Bedürfnisse des Angerufenen zugeschnitten und nimmt im Durchschnitt ca. 15 Minuten in Anspruch.
76 %
Der Erst-Anrufe waren erfolgreich
24 %
Der Erst-Anrufe wurden abgewehrt
Das Vishing Awareness Training am Telefon spart Zeit und Ressourcen, indem Mitarbeitende keine Schulungen besuchen müssen, sondern direkt an Ihrem Arbeitsplatz geschult werden.
Durch das Training am Telefon erhalten die Mitarbeitenden unmittelbares Feedback zu ihrer Reaktion auf den simulierten Vishing-Anruf und erfahren ein direktes, realitätsnahes Training über den Kanal, über den auch ein echter Angriff ausgeführt werden würde.
Das Vishing Awareness Training am Telefon bietet eine individuelle Lernerfahrung, bei der der Trainer auf die Bedürfnisse und Fragen der einzelnen Mitarbeitenden eingehen kann, um ein besseres Verständnis der Vishing-Thematik zu gewährleisten.
Durch die direkte Konfrontation mit einem simulierten Vishing-Anruf am Telefon können die Mitarbeitenden die Risiken und Gefahren besser erfassen und verstehen, wodurch das erlernte Wissen leichter in die Praxis umgesetzt werden kann.
Mit dem Vishing Awareness Training am Telefon können in kurzer Zeit viele Mitarbeitende erreicht und geschult werden, was dazu beiträgt, das allgemeine Sicherheitsbewusstsein im Unternehmen schnell zu erhöhen.
Vishing Awareness Calls erhöhen das Bewusstsein der Mitarbeitenden für Vishing-Angriffe und die damit verbundenen Risiken, wodurch sie besser vorbereitet sind, solche Angriffe in der Zukunft zu erkennen und abzuwehren.
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